برگه اساسی تارنما یا این که ورقه محصول ها/سرویس ها صفحاتی می‌باشند که بیشتر از تمامی به آن‌ها اعتنا می کنیم البته ورقه تماس با ما چطور؟ طراحی سایت در مشهد ورقه تماس با ما پل ارتباطی فی مابین شما و مشتریانتان میباشد. از آنجایی که‌این ورقه ممکن میباشد یکی‌از پربازدیدترین صفحه ها در وب سایت باشد قادر است شایسته ترین جای برای جذب مشتری و ارتقاء نرخ تبدیل مخاطب به مشتری (conversion rate) باشد. اما اشتباهاتی است که وجود آن‌ها در ورقه تماس با ما می توانند باعث به از دست رفتن استفاده کننده و عدم تبدیل آن‌ها به مشتری شوند. درین نوشته‌ی علمی به مهم ترین ایرادات که موجب کاهش کارآیی برگه تماس با ما می شوند اشاره می کنیم:
1. فقدان ورقه تماس با ما !
شاید تعجب نمائید اما هنوز هم تارنما هایی می‌باشند که برگه تماس با ما ندارند ! بعضی از تارنما ها فقط به قرار دادن آیکون های کانال اجتماعی و شماره تماس خویش در فوتر یا این که هدر وب سایت اکتفا میکنند در حالی که داشتن برگه تماس با ما به طور جداازهم با منش های تماس سبب ساخت شم اتکا در استفاده کننده میگردد پس مسلماً در تارنما خویش کاغذ ای جداازهم برای این خواسته قرار دهید.
2. راهبری غامض
محل قرارگیری کاغذ تماس با ما بایستی معین بوده و به راحتی قابل دسترس باشد. استفاده کننده نباید برای کشف کردن شماره تماس یا این که نشانی شما برهه زمانی زمانبر در تارنما پیرو آن بگردد بلکه با قرار دادن لینک و پیوند آن در منو یا این که جایی مشخص و معلوم در وب سایت بایستی دسترسی به برگه تماس با ما‌را برای استفاده کننده سهل خیس نمائید. شایسته ترین مورد برای قرار دادن لینک و پیوند برگه تماس با ما، منوی تارنما میباشد.
3. هیبت تماس نامناسب
هیبت ها با وجد اینکه بی آلایش به حیث میایند البته پیاده سازی صحیح و کاربرپسند آن‌ها شغل معمولی ای وجود ندارد و نیاز به تجارب دارااست. نبود فیلدهای ضروری در هیبت یا این که وجود قیلدهای بیش تر از حد و وقتگیر شدن هیبت ها به عنوان مثال خطاها رایج در استعمال از هیبت های تماس می‌باشند.
مخاطب می خواهد از روش هیبت درخواست و پیام خویش را به شما برساند و در صورتی این قابلیت را به وی ندهید ممکن میباشد مخاطب یا این که به عبارتی مشتری بعدی خویش را از دست بدهید. همچنین در مقابل استفاده کننده شکیبایی لبریز کردن هیبت های وقت گیر را ندارد و گشوده هم ممکن میباشد از لبریز کردن هیبت پشیمان گردیده و از تارنما بیرون خواهد شد. همینطور نامفهوم بودن هیبت ها هم سبب ساز ناکارآمدی آنان میگردد مثل نبود توضیح برای فیلدها یا این که عدم معلوم بودن کاربرد ظریف هیبت.
4. کاربرد هیبت ها به تنهایی !
وجود هیبت تماس در کاغذ تماس با ما بهتر و کاربردی میباشد البته در شرایطی‌که فقط شیوه ارتباطی مخاطب با شما هیبت باشد و آپشن دیگری برای استفاده کننده قرار ندهید ممکن میباشد مشتریان خویش را از دست بدهید. پس به غیر از هیبت تماس شیوه های ارتباطی دیگری مثل شماره تلفن، نمابر و یا این که شبکه های مردمی را هم در شیت تماس با ما قرار دهید.
5. عدم رسیدگی هیبت های پرشده
قطعاً بارها برایتان اتفاق افتاده که فرمی را در یک وب سایت مالامال نموده اید البته هیچ جوابی از سمت آن وبسایت به شما داده نشده میباشد. این بدترین وضعیت ممکن برای اعتبار یک وب سایت است. عدم تحقیق هیبت های پرشده و جواب ندادن به درخواست ها و ایرادات استفاده کننده منجر تخریب اعتبار وب سایت و همینطور از دست رفتن مشریانتان می گردد.
هیبت های تماس را به یک نشانی اینترنتی که به صورت پیوسته نظارت می‌کنید متصل فرمائید و یا این که شخصی را برای ارزیابی کردن پیوسته هیبت ها قرار دهید تا هیچ کاربری بی پاسخ نماند. وجود هیبت تماس سوای در اختیار گرفتن و آنالیز کردن آن هیچ منفعت ای ندارد و حتی منجر از دست رفتن مشتریان نیز میگردد.
6. بروز نادرست در هیبت تماس
تمامی موادتشکیل دهنده تارنما ممکن میباشد در بعضا مواقع در گیر خلل گردیده و صحیح عمل نکنند. هیبت های تماس هم از این مورد مستثنی نیستند و ممکن میباشد در گیر اختلال شوند به عنوان مثال ممکن میباشد دکمه تصویب هیبت عمل نکند یا این که بعداز لبریز کردن کل فیلدها گشوده هم پیام خطای عدم کامل شدن بدهد و ... . به هر دلیلی ممکن میباشد هیبت ها در گیر چنین اشتباهات شوند.
با اینکه بروز این اشتباهات ممکن میباشد خطای شما نباشد اما استفاده کننده اینطور تامل نمیکند و اینها را از دیده شما و چگونگی زیر وب سایت میبیند و از وبسایت شما خارج میرود. پس برای از دست ندادن کاربرانتان هیبت های تماس را به صورت تروتمیز دست کم ماهی یکبار رسیدگی نمایید تا اشتباه و مشکلی نداشته باشند همینطور می‌توانید برای یقین استفاده کننده از درتس فعالیت کردن هیبت یک پیام تأیید بعداز ارسال هیبت بوسیله مخاطب به وی آرم دهید.
برگه اساسی تارنما یا این که ورقه محصول ها/سرویس ها صفحاتی می‌باشند که بیشتر از تمامی به آن‌ها اعتنا می کنیم البته ورقه تماس با ما چطور؟ طراحی سایت در مشهد ورقه تماس با ما پل ارتباطی فی مابین شما و مشتریانتان میباشد. از آنجایی که‌این ورقه ممکن میباشد یکی‌از پربازدیدترین صفحه ها در وب سایت باشد قادر است شایسته ترین جای برای جذب مشتری و ارتقاء نرخ تبدیل مخاطب به مشتری (conversion rate) باشد. اما اشتباهاتی است که وجود آن‌ها در ورقه تماس با ما می توانند باعث به از دست رفتن استفاده کننده و عدم تبدیل آن‌ها به مشتری شوند. درین نوشته‌ی علمی به مهم ترین ایرادات که موجب کاهش کارآیی برگه تماس با ما می شوند اشاره می کنیم:
1. فقدان ورقه تماس با ما !
شاید تعجب نمائید اما هنوز هم تارنما هایی می‌باشند که برگه تماس با ما ندارند ! بعضی از تارنما ها فقط به قرار دادن آیکون های کانال اجتماعی و شماره تماس خویش در فوتر یا این که هدر وب سایت اکتفا میکنند در حالی که داشتن برگه تماس با ما به طور جداازهم با منش های تماس سبب ساخت شم اتکا در استفاده کننده میگردد پس مسلماً در تارنما خویش کاغذ ای جداازهم برای این خواسته قرار دهید.
2. راهبری غامض
محل قرارگیری کاغذ تماس با ما بایستی معین بوده و به راحتی قابل دسترس باشد. استفاده کننده نباید برای کشف کردن شماره تماس یا این که نشانی شما برهه زمانی زمانبر در تارنما پیرو آن بگردد بلکه با قرار دادن لینک و پیوند آن در منو یا این که جایی مشخص و معلوم در وب سایت بایستی دسترسی به برگه تماس با ما‌را برای استفاده کننده سهل خیس نمائید. شایسته ترین مورد برای قرار دادن لینک و پیوند برگه تماس با ما، منوی تارنما میباشد.
3. هیبت تماس نامناسب
هیبت ها با وجد اینکه بی آلایش به حیث میایند البته پیاده سازی صحیح و کاربرپسند آن‌ها شغل معمولی ای وجود ندارد و نیاز به تجارب دارااست. نبود فیلدهای ضروری در هیبت یا این که وجود قیلدهای بیش تر از حد و وقتگیر شدن هیبت ها به عنوان مثال خطاها رایج در استعمال از هیبت های تماس می‌باشند.
مخاطب می خواهد از روش هیبت درخواست و پیام خویش را به شما برساند و در صورتی این قابلیت را به وی ندهید ممکن میباشد مخاطب یا این که به عبارتی مشتری بعدی خویش را از دست بدهید. همچنین در مقابل استفاده کننده شکیبایی لبریز کردن هیبت های وقت گیر را ندارد و گشوده هم ممکن میباشد از لبریز کردن هیبت پشیمان گردیده و از تارنما بیرون خواهد شد. همینطور نامفهوم بودن هیبت ها هم سبب ساز ناکارآمدی آنان میگردد مثل نبود توضیح برای فیلدها یا این که عدم معلوم بودن کاربرد ظریف هیبت.
4. کاربرد هیبت ها به تنهایی !
وجود هیبت تماس در کاغذ تماس با ما بهتر و کاربردی میباشد البته در شرایطی‌که فقط شیوه ارتباطی مخاطب با شما هیبت باشد و آپشن دیگری برای استفاده کننده قرار ندهید ممکن میباشد مشتریان خویش را از دست بدهید. پس به غیر از هیبت تماس شیوه های ارتباطی دیگری مثل شماره تلفن، نمابر و یا این که شبکه های مردمی را هم در شیت تماس با ما قرار دهید.
5. عدم رسیدگی هیبت های پرشده
قطعاً بارها برایتان اتفاق افتاده که فرمی را در یک وب سایت مالامال نموده اید البته هیچ جوابی از سمت آن وبسایت به شما داده نشده میباشد. این بدترین وضعیت ممکن برای اعتبار یک وب سایت است. عدم تحقیق هیبت های پرشده و جواب ندادن به درخواست ها و ایرادات استفاده کننده منجر تخریب اعتبار وب سایت و همینطور از دست رفتن مشریانتان می گردد.
هیبت های تماس را به یک نشانی اینترنتی که به صورت پیوسته نظارت می‌کنید متصل فرمائید و یا این که شخصی را برای ارزیابی کردن پیوسته هیبت ها قرار دهید تا هیچ کاربری بی پاسخ نماند. وجود هیبت تماس سوای در اختیار گرفتن و آنالیز کردن آن هیچ منفعت ای ندارد و حتی منجر از دست رفتن مشتریان نیز میگردد.
6. بروز نادرست در هیبت تماس
تمامی موادتشکیل دهنده تارنما ممکن میباشد در بعضا مواقع در گیر خلل گردیده و صحیح عمل نکنند. هیبت های تماس هم از این مورد مستثنی نیستند و ممکن میباشد در گیر اختلال شوند به عنوان مثال ممکن میباشد دکمه تصویب هیبت عمل نکند یا این که بعداز لبریز کردن کل فیلدها گشوده هم پیام خطای عدم کامل شدن بدهد و ... . به هر دلیلی ممکن میباشد هیبت ها در گیر چنین اشتباهات شوند.
با اینکه بروز این اشتباهات ممکن میباشد خطای شما نباشد اما استفاده کننده اینطور تامل نمیکند و اینها را از دیده شما و چگونگی زیر وب سایت میبیند و از وبسایت شما خارج میرود. پس برای از دست ندادن کاربرانتان هیبت های تماس را به صورت تروتمیز دست کم ماهی یکبار رسیدگی نمایید تا اشتباه و مشکلی نداشته باشند همینطور می‌توانید برای یقین استفاده کننده از درتس فعالیت کردن هیبت یک پیام تأیید بعداز ارسال هیبت بوسیله مخاطب به وی آرم دهید.
درگاه پرداخت سایت فروشگاهی